Nếu doanh nghiệp bạn được ví như đầu não thì đơn vị quản lý tòa nhà được xem là xương sống của sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Song song cùng sự phát triển của thị trường cho thuê văn phòng, dịch vụ quản lý tòa nhà cũng nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Tầm quan trọng của đơn vị quản lý được xem là xương sống của sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp thuê. Vậy vai trò của đơn vị quản lý tòa nhà là gì. Hãy cùng Swin Tower tìm hiểu qua bài viết sau

Thế nào là đơn vị quản lý tòa nhà cho thuê

Đơn vị quản lý tòa nhà là một doanh nghiệp thầu lại tòa nhà của chủ đầu tư xây dựng hoặc là chủ đầu tư xây dựng tòa nhà nhằm mục đích cho thuê lại và trực tiếp quản lý.

Vốn dĩ tòa nhà có thể vận hành trơn tru là do sự quản lý chặt chẽ của đơn vị quản lý tòa nhà, có mặt kịp thời giải quyết các vấn đề, liên tục theo dõi bám sát các hoạt động của tòa nhà

Các hoạt động bên trong tòa nhà sẽ chịu trách nhiệm bởi đơn vị quản lý. Bao gồm đảm bảo trật tự an ninh tòa nhà, dịch vụ vệ sinh, dịch vụ bảo trị hệ thống điện nước tòa nhà, bảo trì bảo dưỡng ngăn ngừa các tình trạng hư hỏng, lỗi kỹ thuật hệ thống tòa  nhà,... đơn vị quản lý sẽ đảm bảo các công việc trên để tòa nhà được vận hành ổn định thể hiện sự chuyên nghiệp trong ngành cung cấp dịch vụ này

Vai trò của đơn vị quản lý tòa nhà cho thuê là gì?

Nếu không có sự quản lý của các đơn vị quản lý, doanh nghiệp bạn bên cạnh hoạt động buôn bán còn phải kiêm thêm công việc quản lý văn phòng từ việc tính điện nước, bảo vệ, bảo trì, vệ sinh hay thậm chí là sửa chữa các lỗi về kỹ thuật. Lúc đó sự góp mặt của những đơn vị quản lý văn phòng là cực kỳ cần thiết và quan trọng.

Do đó, một số khách thuê rất quan trọng vấn đề này. Trước khi kí hợp đồng thuê và bắt đầu hợp tác. Họ thường yêu cầu một hợp đồng rõ ràng về nhiệm vụ và chức năng của đơn vị quản lý nhầm đáp ứng được nhu cầu gì của họ. Một tòa nhà bất kỳ đều có những bộ tiêu chuẩn riêng về dịch vụ, để đảm bảo quá trình vận hành văn phòng luôn chất lượng, tạo dựng niềm tin và nâng cao hiệu quả kinh doanh. 

Bên cạnh đó để thu hút khách thuê, đơn vị quản lý tòa nhà phải mang tới giá trị cao cho khách hàng. Chất lượng quản lý văn phòng cũng có ảnh hưởng lớn tới việc định giá giá trị tòa nhà cũng như thu hút các khách hàng thuê văn phòng. Với những đơn vị quản lý lớn, uy tín trên thị trường thường mang tới sự an tâm và dễ dàng thu hút khách thuê hơn.

Công việc khái quát của đơn vị quản lý tòa nhà là gì?

Cũng như tên gọi, quản lý tòa nhà chính là tổng quan các công việc của đơn vị. Đào sâu bên trong công việc quản lý sẽ phát sinh các công việc như:

Quản lý tài chính	Các chi phí cần và phát sinh trong hợp đồng của khách hàng sẽ làm việc trực tiếp với đơn vị quản lý. Quản lý chi phí, thu chi cho các phát sinh giải quyết khó khăn là công việc của đơn vị quản lý
Quản lý nhân sự	Giám sát các nhân sự của công ty như lễ tân, lao công, bảo vệ,... cũng như của khách hàng để dễ dàng trong việc quản lý khác như khu vực giữ xe, vệ sinh, hành lang chung sao cho nhân viên đảm bảo tiêu chuẩn đề ra
Quản lý khách hàng	Làm việc trực tiếp với khách hàng và có trách nhiệm chính trong chăm sóc nhu cầu, giải đáp thắc mắc để luôn mang tới sự hài lòng cho các khách hàng
Bảo trì hệ thống kỹ thuật	Tất cả các hệ thống vận hành trong tòa nhà như hệ thống PCCC, didenj nước, điều hòa, thang máy, lối thoát hiểm,... hay máy phát điện và những máy móc khác cần phải vận hành và bảo trì thường xuyên bởi đơn vị quản lý. Để tránh xảy ra những sự cố, gây ảnh hưởng tới hoạt động của các doanh nghiệp và khách hàng.
Tiện ích dịch vụ	Ngoài những hoạt động trên thì những dịch vụ tại tòa nhà từ vệ sinh lau dọn, diệt côn trùng, gián hay những dịch vụ bảo vệ, lễ tân… đều do ban quản lý giám sát và tuân theo những quy định riêng.

Với những vai trò và trách nhiệm trên rõ ràng đơn vị quản lý là xương sống trong hoạt động của tòa văn phòng và đồng hành cùng khách hàng trong mọi trường hợp và mang đến một môi trường làm việc lý tưởng nhất

Danh sách những đơn vị quản lý văn phòng tại thị trường

Hiện nay trên thị trường các đơn vị vận hành tòa nhà có hai phương án riêng. Cũng có nhiều tòa văn phòng chủ tòa nhà trực tiếp quản lý vận hành để đảm bảo tiêu chuẩn nhất quán riêng, cũng có tòa nhà thuê bên dịch vụ quản lý để chuyên biệt chức năng hơn.

Một số đơn vị quản lý tòa nhà nổi bật hiện nay có thể kể đến như: Savills, Pax Sky, CBRE, Công ty PSA, Công ty TNHH MSC Việt Nam,Công ty CP PMC Interligence…

Thị trường văn phòng cho thuê sau Covid đang dần lấy lại sự vững mạnh của mình. Các đơn vị quản lý do đó cũng tập trung hơn vào dịch vụ để có thể lấy khơi lại tiềm năng khách hàng. Hy vọng bài viết phần nào giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò cũng như tầm quan trọng của các đơn vị quản lý tòa nhà. Thông qua đó, cũng cố kiến thức về chức năng nhiệm vụ công việc của đơn vị quản lý tòa nhà trọng sự tồn tại và phát triển của khách thuê.